Comment passer commande ?
Ajoutez vos produits au panier, validez votre commande et choisissez le paiement par virement SEPA (instantané ou classique). Un Responsable Client CICLEO prend ensuite personnellement en charge votre dossier.
Quels sont les moyens de paiement ?
Le paiement s’effectue par virement bancaire SEPA. Le paiement par carte bancaire sera proposé prochainement. Voir la page « Moyens de paiement ».
Quels sont les délais de traitement et de livraison ?
La commande est traitée sous 24 heures ouvrées après réception du paiement (prioritaire pour un virement instantané). Voir la « Politique de livraison ».
Puis-je retourner un produit ?
Oui, vous disposez d’un délai de 14 jours (droit de rétractation). Voir les pages « Droit de rétractation », « Politique de retour » et « Politique de remboursement ».
Mes produits sont-ils garantis ?
Oui, tous nos produits bénéficient des garanties légales de conformité et contre les vices cachés. Voir la page « Garanties ».
Comment vous contacter ?
Par téléphone au +33 7 80 87 95 19 ou par e-mail à contact@cicleo.fr. Voir la page « Contact ».
Dernière mise à jour : 4 août 2026. Pour toute question relative à ce document, contactez-nous à contact@cicleo.fr ou au +33 7 80 87 95 19.
Document fourni à titre informatif. Nous vous recommandons de le faire valider par un conseil juridique avant mise en production définitive.